▶ よくあるご質問

株式会社損害保険見直し本舗（以下、「当社」という）は、個人情報の保護に関する法律および関係省庁が制定するガイドラインに基づき、本「個人情報保護方針」を定め個人情報の適切な管理・保護に努めることを表明します。

1. 個人情報の取扱い

当社は、お客様からの信頼を第一に考え、以下に掲げるとおり、お客様からお預かりした個人情報を取扱います。

• (1) 収集する情報の種類
  当社は、お客様の住所・氏名（法人名）・連絡先などの情報を収集します。その他に、当社が委託を受ける保険会社の必要に応じて、収集する項目が付加される場合がありますが、この場合は、必要最小限の項目に留めます。


• (2) 情報の収集方法
  当社は、以下の方法で個人情報を収集します。いずれの方法でも、または、以下の方法によらない場合でも、適法かつ公正な手段により収集します。
• 01.機密性保持を充分に講じた当社サイト内の入力フォームからの収集
• 02.郵送またはファクシミリによる収集
• 03.委託を受けている保険会社からの提供による収集
• 04.電話又は電子メールによる収集（※）
• ※当社は、電話によるお問い合わせの対応について、応対の検証、応対の品質向上、OJT研修への活用などのために、録音・記録をする場合があります。


• (3) 利用目的
  当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用します。以下の目的以外の目的で利用する場合は、あらかじめ通知もしくは公表の上、適切に対応します。
• 01.保険商品・サービスに関する情報のご案内および当該保険商品・サービスのご提供
• 02.委託を受けている保険会社への見積り・資料請求の取次ぎ
• 03.ご本人様の確認
• 04.当社事業に関する新商品・新サービスの検討、開発、案内（※）
• 05.当社グループ会社､当社提携会社の商品・サービスに関する情報のご案内（※）
• 06.当社事業における営業・勧誘方法の社員研修・教育
• 07.当社が実施する賞品プレゼントキャンペーン等の抽選、当選案内、発送先の確認および賞品の発送等
• ※第4号および第5号は、当社、当社グループ会社または第三者のサービス・商品に関するメール発送、ダイレクトメール、電話によるご案内、訪問販売などであります。なお、当社は、第三者からの委託に基づきマーケティングを行う場合、当該第三者に対して個人情報を提供することはありません。


• (4)第三者提供
  当社は、次の場合を除いて、お客様からお預かりした情報を第三者に提供することはありません。
• 01. 当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内、契約締結、保全のために情報をお預かりし、当該保険会社に情報を提供する場合で、お客様から同意がある場合
• 02. 1．(3)記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合（※）
• 03. その他、個人情報保護法をはじめとした各種法令に基づく場合
  ※ 当社は個人情報の取扱いの全部又は一部を他の事業者に委託する場合は、個人情報保護の水準が十分であると認められる事業者を選定し、委託先事業者に個人情報の適切な取扱いを求めるとともに個人情報の取扱いに関する契約を締結、適切な監査を行います。


• (5)共同利用
  当社はお預かりした個人情報を、適法かつ公正な手段により、業務の遂行上必要な場合に限り、共同利用します。なお、共同利用の取扱いは以下のとおりです。
• 01.共同利用する個人情報の項目
  会社名、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等、当社がお客様に関して取得する全ての個人情報とします。ただし、1．(1)にある、当社が委託を受ける保険会社の必要に応じて収集する項目は除きます。
• 02.共同利用する者の範囲
  ・株式会社保険見直し本舗グループ（当社の親会社）
  ・株式会社保険見直し本舗グループのグループ会社
• 03.共同利用する者の利用目的
  ・当社および前号の会社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内
  ・当社および前号の会社が第三者からの委託に基づく、当該第三者の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内（※）
  なお、上記以外の目的で当該個人情報を利用する場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。
• 04.共同利用する個人情報の管理責任者
  株式会社保険見直し本舗グループ
• ※第2号の会社は、当該第三者に対して個人情報を提供することはありません。

2. 保有個人データの安全管理措置

当社は、個人情報の保護に関する関係諸法令・規則、契約、その他の規範を厳正に遵守し、取扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人データの安全管理が図られるよう、以下のとおり、個人データの安全管理措置を講じております。

• (1)基本方針の策定
  当社は、個人データの適正な取扱い確保のため、「個人情報保護方針」を策定しております。


• (2)個人データの取扱いに係る規律の整備
  当社は、「個人情報保護方針」を受け、規程・マニュアル等を整備しております。


• (3)組織的安全管理措置
  当社は個人情報保護に関する体制を定め、個人情報保護に関する責任者（個人情報保護管理者）を設置し、責任者の役割を定め責任を割り当てることにより、法や当社における規程、マニュアル等に違反している事、又は不正アクセス等の兆候を確認した場合には、個人情報保護管理者への速やかな報告・連絡体制を構築しております。
  また、個人データの取扱い状況について、定期的な自己点検・監査を実施しております。


• (4)人的安全管理措置
  「個人情報保護方針」を受け作成されたマニュアル等にて、個人情報保護のルールを明確にし、当社従業員に対し遵守を求めております。 また個人データの取扱いに関する留意事項について、当社従業員に対する定期的な研修を実施しております。


• (5)物理的安全管理措置
  関係者以外による個人データ閲覧防止のため、個人データを取扱う執務スペースにおいて入退者の管理を行っております。
  また、個人データを取扱う機器・電子媒体および書類等の盗難、又は紛失等を防止するため、社内デスクトップPCをはじめ、各装置・情報・ソフトウェアの持出しを禁止、また個人データを含む書類等の持出しについては事前の許可を要するものとするとともに、ノートPCについてはハードディスク全体の暗号化または個人情報の保存を禁止する対策を講じております。


• (6)技術的安全管理措置
  アクセス制御を実施し、当社従業員の取扱う個人情報データベース等の範囲を限定し、従業員のウェブサイト・電子メールの利用状況の監視（モニタリング）、またPCから外部媒体へのデータ書き出しが不可能となる仕組みを導入しております。
  また、外部からの不正アクセスに対しては、情報システム部門にて外部からの不正アクセスを防止する仕組みを導入しております。


• (7)外的環境の把握
  当社は日本国内でのみ個人データを保管しており、日本における個人情報保護制度に基づいて安全管理措置を実施しております。

3. 保護すべきパーソナル情報の取扱いについて

当社では、当社が運営するウェブサイトや、取扱う広告商品、広告配信ツールその他のサービスにおいて、各サービスの運営・提供・改善および新サービスの開発を目的として、次の 01 ～ 04 のような保護すべきパーソナル情報を取得することがあります。
保護すべきパーソナル情報の取扱いにつきましても、個人情報と同様、その利用目的を出来る限り特定し、適切な安全管理のための措置を講じます。

• 01. 端末識別情報（※）
• 02. 皆様がインターネット閲覧する際に使用した端末、OS、ブラウザ等に関する情報
• 03. 皆様のインターネット上の行動履歴（閲覧ページのURLと閲覧時刻）
• 04. その他 01 ～ 03 に付随して取得する情報
• ※ 「Cookie ID」等、それぞれのサービス提供にあたり標準的・一般的に使用されている情報のことです。

4. 継続的な改善

当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、継続的な改善に努めます。

5. 個人情報の取扱事業者

株式会社損害保険見直し本舗

6. 個人情報の開示等の受付方法、苦情等の相談窓口

当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）を求められた場合、個人情報保護法に基づき速やかに対応いたします。
開示等の手続きは以下に記載のとおりとし、個人情報に関する苦情等のお申し出につきましても、下記手順に準じて対応いたします。

• (1)電話、メール、所定の届出用紙による郵送でお申し出いただきます。
• (2)当社の定める方法で本人確認をさせていただきます。ご本人からのお申し出でない場合は、受け付けることができません。
• (3)郵送によるお申し出の場合、郵送代はお申し出者のご負担となります。
• (4)所定の手数料をいただく場合があります。
• (5)本人確認をさせていただいたうえで、電磁的記録の提供、書面の交付、その他の方法により、回答します。